虽然离“双十一”尚有数日,各淘宝商家间的角力战早已硝烟四起,主要知名品牌竞相打响头炮,试图以页面设计、促销折扣、预购等噱头提前吸引用户。为了在亿万级别的电商大战中分得一杯羹,多数中小型淘宝店铺在最后10天加派人手,冲刺迎接年度电商盛宴,此举也一并引燃了与淘宝店铺运营挂钩的招聘需求。
10月,美工、客服等职位掀起一轮招聘高峰。据百姓网招聘数据显示,淘宝类目下每日新增美工、客服岗位数量均超过300个,一线城市的岗位月薪超6000元。而淘宝模特的招聘也迎来了小高峰,通常是以经纪公司为单位直招,在双十一前夕,部分淘宝模特日薪过万。
记者了解到,在页面设计、店铺翻修上,知名商家入驻的品牌通常有统一的设计团队,而规模相对小型一些的店铺在进行促销页面的设计、更新时,通常会临时增派人手,超过一半的招聘帖子前标注急招字样。而美工的岗位要求也随着激烈的竞争,日益水涨船高。记者在百姓网搜索相关职位发现,淘宝美工通常需要2年以上的互联网经验,有的甚至需兼职做文案编辑,近七成美工招聘为全职岗位。“我们不仅有设计需求,还需要兼职文案,过了双十一,还有接下来的双十二和春节。”某招聘方表示,“所以急需一个有统一风格的美工,一劳永逸。”
同为构建店铺运营生态的另一大主力为淘宝客服,目前咨询量已初现井喷之态。据某女装5冠淘宝店主透露,双十一未至,各种形式询问促销活动的买主、寻求活动合作的活动商让原有的3名客服应接不暇。“我们设置字段进行自动回复,然而仍然不够用。”该店主告诉记者,“所以我们计划在双十一前将客服增加到5名。”
百姓网招聘数据显示,淘宝客服的招聘需求与去年同期相比增加了17%,部分原因是由于激烈竞争的商业环境导致商户对于及时回复、处理投诉等用户体验流程的优化更为重视。相较于淘宝美工,淘宝客服的招聘要求更低,招聘需求普遍雷同,有些只需会打字即可。
相对于仍处于火爆招聘中的淘宝客服及美工,淘宝模特的招聘需求虽持续增长,但逐渐进入收尾阶段,不过在“双十一”前夕日薪仍可过万。多数淘宝服装店的“双十一”准备工作会提前到9月份,“双十一”将至,最后10天成为店主的最后一轮突击战。在这个阶段,模特主要会去拍摄一些网店的最新款或“双十一”主力款,为服装店补拍照片。“我本周已拍摄两天,需要带妆赶往不同片场。”一名淘宝模特小尚告诉记者,“每天拍摄200多套衣服,每件80元,虽然钱多,但拍摄时间长达10小时,在大冷天有时也要试拍短裙。”据悉,9、10月份是淘宝模特的拍摄旺季,日均收入可达万元,一年中约一半的工作量在这两个月内集中完成。