Microsoft面临与Office 365相关的重大身份验证中断。此中断使许多用户无法访问组织的某些知名服务，如Office.com，Outlook.com以及Teams。
据该组织的状态信息中心显示，该问题据说是在太平洋时间下午2点25分左右开始出现的。在过去的几个小时中，世界各地的许多消费者用户都面临着寻求访问基于Microsoft的服务的问题。微软声称这个问题也会影响一些政府用户。
微软继续发布了一系列推文，其中说它试图解决该问题。大约在美国东部时间下午5:44左右的某个时间，该科技巨头的Twitter帐户直接发布了一条推文，说：“我们正在调查一个问题，该问题影响了对多个Microsoft 365服务的访问。我们正在努力确定全部影响，并将在短期内提供更多信息。”
但是，不幸的是，该事件未按预期进行。因此，这家科技巨头不得不撤回为解决此问题所做的更改。Windows和Office软件开发人员继续说，即使撤消了更改并恢复了原始版本，也没有任何“成功连接增加”的迹象。
一位Twitter用户发布了一条推文，说：“不久前什么都没有起作用，然后我进入了Teams的文件，并且正在起作用，现在没有任何作用。好吧，我想现在我有个借口不上班和看电视。”除此之外，还有其他几个推特用户发烟了。他们中的许多人担心会错过预定的工作面试机会。大学生表示失望，表示他们可能错过提交作业的截止日期。
太平洋时间下午5:50左右，微软报告说，在尝试“将流量重新路由到备用基础结构”之后，它可能会注意到其许多服务的改进，以便用户能够像以前一样访问其许多服务。同时，这家科技巨头表示将调查该问题。Microsoft继续在其状态页上发布以下声明：“我们正在寻求缓解此问题的步骤。同时，我们将流量重新路由到备用系统，以进一步减轻受影响的用户的负担。”尽管Microsoft提出了此声明，但到目前为止，尚不知道有多少用户由于此中断而受到影响。
Microsoft 365运行状况状态页上出现了另一个更新，该公司继续声称该中断对进行中的会话没有任何影响。该页面上显示了一个状态，说：“鼓励受影响的用户继续现有的会话，并避免对Microsoft 365服务进行重新身份验证。任何利用Azure Active Directory(AAD)身份验证的Microsoft 365服务都可能受到此问题的影响。”
但是，美国西海岸以及澳大利亚的数百万用户仍在努力访问这些在线服务。