本文目录
- 蜜芽宝贝创始人创业历程
- 创业型的跨境电商怎么样
- 母婴电商蜜芽APP将停止服务，该平台发展前景如何
- 蜜芽怎么样，好不好
蜜芽宝贝创始人创业历程
蜜芽宝贝创始人创业历程
蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。蜜芽宝贝由全职妈妈刘楠于2011年创立，希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。下面我跟大家分享关于蜜芽宝贝创始人的创业故事，大家一起来看看吧。
80后的刘楠，出生于西安一个家教良好的知识分子家庭，父母亲都是大学教授。从小就聪明过人的刘楠从上小学起，就一路高歌猛进，成绩永远是年级的前三名，一直当着班长、学习委员、学生会主席。2002年刘楠以陕西省高考文科第三名的成绩考入北京大学新闻学院。
在北大读书的6年里，文笔出彩的她还是《北大青年》内刊的主笔。大三那年，她创办了北大第一个民间通讯社“新传社”，成了学校内的风云人物。不仅如此，天生喜欢网上购物的她，在“新传社”的BBS里，还特意注册了个小号，在带领同学采访报道的空闲时间里，经常组织大家搞团购，她统计好准备购买的人数再去和商家谈价格。每次买到货真价实的超低折扣用品，同学们总是称赞说：“楠姐，你天生就是个经商的人才啊。”说者无意，听者有心，刘楠的心里也隐隐地感觉到，这似乎才是自己最喜欢做的事情。
本科毕业那年，刘楠创造了一个纪录，她以唯一一个本科生的身份获得了南方报业集团首届的“全国新闻奖学金”特等奖。也就是在那年，刘楠在自己的微博上表露了一种迷茫的心迹。她的“新传社”报道了许多农民工、流浪者、失足妇女等社会边缘群体的生活，那些触目惊心的生活环境、无奈的人生选择时常让刘楠夜不能眠。她发现自己很纠结，作为一个新闻人，新闻只是她的一个冷冰冰的载体，她能做的也只是客观地报道事实，自己无法做出决策。
读完研究生，刘楠果断选择了转型，在百度实习一年后，她去了世界最大的化工公司美国陶氏化学做了一名管培生。她的导师得知后，非常惋惜地说，中国新闻界少了一名好的新闻媒体人。刘楠安慰导师：“我从小就喜欢折腾，新闻不适合我，我需要的是我自己能做决策的行业。”
但很快，刘楠又发现，管培生也不适合自己，公司有公司的核心理念和培训流程，即使是有些过时的’甚至已经被市场沟汰的东西，自己也无权去做更改，她开始重新思考自己的未来。恰好这时，刘楠发现自己怀孕了，为了给宝宝全身心的关照，她决定回国。她递交了辞职信，丢掉了许多人梦寐以求的高薪工作。
和许多准妈妈一样，刘楠开始给孩子准备各种必需的婴儿用品。
2010年的淘宝网上，绝大部分电商还没有开通跨境购物服务。刘楠发现，国外的婴儿品牌商，还是延续着最原始的经销模式，就是在北京上海几个大的城市设立销售点，代卖产品。海淘的妈妈们面对商品上花花绿绿的文字，焦虑不已，拥有旅美经历并且向来担当领袖角色的刘楠很快成为行家里手。
母亲的本能淘出了商机
“在选择母婴产品时，主要是对于国外的品牌婴儿用品不了解，不知道哪个是真正的好。有很多代购商为了业绩，会把许多普通的用品描述得无比高大上，还有可能是假冒低劣产品……”刘楠每天都在质疑，在一个妈妈论坛里，准妈妈的焦虑和压力让她焕发出了本色，对于外国的婴儿品牌，她自己去亚马逊商城上看美国用户自写的评价，这时她优秀的英语水平发挥了巨大的作用。她每天带着一群妈妈研究各种母婴产品，在这个过程中，刘楠把自己对国外婴儿用品的认知写成了一篇篇小文章发布在论坛里，一些妈妈亲切地称这些文章为“母婴用品科普贴”。很多素不相识的妈妈开始请她代购母婴用品，而那几百篇“科普贴”也让刘楠成了妈妈圈里的意见领袖。
“我要给孩子用最好的东西!”刘楠从小到大就是一个完美主义者，“当女儿生下来的时候，我的那种幸福感、充盈感前所未有。可她又那么弱小，她无条件地信任你、依赖你，那一刻你所有的母性，那种无条件去保护她、爱护她的冲动，是非常强烈的。”
在妈妈论坛的讨论中，刘楠发现，信任危机是妈妈们遇到的最大问题。“我能不能开一家店，让妈妈们放心购买正品行货呢?”她突然嗅出了这种商机，她当即决定在淘宝上开店，从售卖花王正品纸尿裤开始。
2011年12月，刘楠在淘宝上开了一家小商店，以“甜蜜的萌芽”为寓意，取名为蜜芽宝贝。
为了取得花王正品纸尿裤的经销权，刘楠花了非常大的气力。为了约谈合作，她打了无数个电话。可花王的老总一听说刘楠只是个全职妈妈，自己在鼓捣这些，就完全不想见面。刘楠打听到了老总的家庭住址，每天一早就开车到老总家的楼下等着。在等了几天后，终于见到了那个老总。就这样，刘楠靠着她死磕的精神打动了一家又一家的品牌方。
一个周末，已经断货几天的纸尿裤到货了，可送货司机因为家中有事，说来不及送到远郊的仓库，要周一才能送。刘楠急了，她知道那些妈妈们更急，她让司机把货先送到自己家里。刘楠把几十箱纸尿裤一箱箱扛到客厅里，在家帮着带孩子的刘楠父母看不过去了，心疼地说：“你说你北大硕士毕业，在外企干得好好的，家境又好，为什么非要做生意，还把自己折腾得这么灰头土脸，家里又不缺你挣的那份钱。”刘楠直起身，擦了擦汗水说：“我一开始是抱着玩的心态，但现在，看着那些妈妈为了孩子能用上好产品焦虑的眼神，我有了一种责任。”
2012年10月，刘楠为了及时给顾客发货，她把办公地点挪到了仓库。刘楠找了装修师傅，在仓库隔了一个二层，没有供暖，墙壁也不保温。北京的冬天要是没有暖气，基本连手都无法伸出来，于是，大家要一人抱一个电暖水袋才能工作下去，遇到发货高峰，刘楠和所有人一起拣货打包，常常忙到后半夜。那一年的冬天，北京似乎格外的冷，刘楠的脸和手都被冻伤了。
就这样，刘楠没有采用任何营销手段，蜜芽宝贝，这个默默无闻的淘宝小店，单靠妈妈们的口碑相传，创下了2年四皇冠，销售额超过3千万元的惊人业绩。
飞翔的“蜜芽宝贝”
2013年新年刚过，刘楠接到了一个投资人的电话，他说已经关注蜜芽宝贝好久了，现在愿出高价收购。刘楠听到对方报出的价格，心里一惊，她想，这个报价太诱人了，她回答说，自己要想一想。
她想到了这两年来的艰辛，有时累得也确实想放弃了，但看到自己一手创建的小店已做得风生水起，她又有些不甘心了。刘楠不知道怎么办，她通过北大校友会联系了真格基金的投资人徐小平，想让他给自己拿个主意。
那是个暖洋洋的下午，面对自己的偶像，刘楠却一点也不紧张。还没等徐小平发问，她便滔滔不绝地说起了自己的创业经历，在两个多小时的讲述里，徐小平很少说话。最后刘楠讲到了她的创业目标和现在遇到的困惑，徐小平问：“你建立淘宝网店的初衷是什么?”刘楠脱口而出：“是一种母爱的本能啊，我要解除当下年轻妈妈们的焦虑啊。”徐小平笑着说：“真格基金早在半年前就已经关注到了蜜芽宝贝，就是你不来找我，我迟早也会去找你的。这样吧，我给你投资，把蜜芽宝贝做大做强。”
2013年11月，真格基金联手险峰华兴风险为蜜芽宝贝带来超过1000万元的A轮融资。有了这笔风投，蜜芽宝贝进入了发展的快车道。2014年3月6日，蜜芽宝贝转型为进口母婴品牌限时特卖商城，在国内首创母婴品牌“特卖+闪购”的营销模式。商城上线当月，交易额就达到1500万元人民币。仅仅过了四个月，蜜芽宝贝完成了1亿6千万元人民币的融资。2014年12月22日，蜜芽宝贝又拿到3亿6千万元人民币的融资，由H Capital领投，红杉资本、真格基金跟投。
此时，刘楠完成了从淘宝店主到垂直电商CEO的华丽转身。在众多风投资本的带动下，蜜芽宝贝以一种不可思议的速度迅速壮大起来，员工从最初的7个人发展到300多人，接连在德国、荷兰、日本、美国开通了境外仓库，合作的品牌接近400个，合作商品的种类也达到了3000多个。2014年7月，蜜芽宝贝以中国最大的进口母婴产品特卖电商城的身份被CCTV《新闻联播》报道。
2014年10月，蜜芽宝贝相继加入了宁波和广州保税区，用以备货或者直邮报关入境。同时与中国平安保险公司在北京签约产品质量险的合作，为蜜芽宝贝进行正品承保，为妈妈们提供坚实的第三方保障。一位资深投资人说刘楠的这一举措，直接把竞争的跨境电商同行拉下了十年时间，现在，基本没有什么理由能阻止蜜芽宝贝成为一个电商大锷。
2015年6月5日，蜜芽宝贝宣布战略投资重庆西永综合保税区，未来将对接重庆“渝新欧”国际铁路运输通道，拓展更多上游欧洲品牌供应商。2015年7月8日，蜜芽宝贝再次作出战略调整，宣布将名称更改为“蜜芽”。蜜芽以母婴用品起家，这次“去宝贝化”的更名，表明蜜芽将不仅仅是卖母婴用品的电商，还是引领育儿潮流、改善亲子家庭消费习惯的生活向导。接下来，蜜芽将发布母婴界“COSME大赏”榜单，联合明星家庭推出育儿知识系列图书或视频，提供品牌定制服务等。
对于企业的未来，刘楠说中国是个人口大国，年轻妈妈们的购买力是个巨大的市场。现在自己要考虑的只是用户的需求，“用户需要的是什么?物美、价廉、服务好。跨境免税也好、限时特卖也好，我们所做的所有努力都是为了实现这个目的。”
;创业型的跨境电商怎么样
【研究结论】1、跨境电商产业链可以拆分为前端（用户）、后端（供应商）以及中间通路（货源组织、仓储和物流）。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面：资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力，而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。3、巨头入场后，基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈，现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足，现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。4、平台型玩家还有一定的时间窗口，消费个性化和消费场景化是重要趋势，且最终都会形成C2C+M2C混合模式。5、舍去C端用户，做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人，可以更专注的深耕供应链，而供应链是利润的来源。一、跨境电商风口中的玩家1、电商市场中的新红利在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候，创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”，并且不少从业者认为，这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘的用户数达到1800 万，成交规模 1400 亿。预计2018年，市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化，安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时，中国的出境游人群规模逐年增长，境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度，并刺激回国后的跨境消费。同时，从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好，这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先，2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商，也认可了业内通行的保税模式。其次，从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算，到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。2、创业者与巨头的共存与竞争2011年，洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场，是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始，做跨境电商业务的创业公司多了起来，包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然，这些创业公司的切入点和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘；做C2C买手模式的洋码头、海蜜；从社区延伸至电商业务的小红书；从物流切入的笨鸟海淘、街蜜；从视频直播切入的波罗蜜等。扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作，跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候，电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子：·2014年2月，天猫上线“天猫国际”，在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。·2014年12月，聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是，聚美采用的是海外直采的自营模式，通过把控货源避免再次陷入售假风波。·2015年1月，网易和顺丰相继涉足跨境电商：考拉海购和顺丰海淘，分别从内容和物流切入该领域。·2015年4月，京东正式上线“全球购”，采用B2C的方式做自营跨境电商，延续了京东自身电商业务的基因。·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商，从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务，用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力，巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说，如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。3、跨境电商产业链跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中，前端是用户；后端是供应商；中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以，跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为：供货商（品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色）——货源组织（直接采购或招商入驻）——国际仓储物流（自建或合作）——保税清关——国内物流——用户流量（流量获取和流量转化）——售后（退换货等）。其中，最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计（主要受制于成本）。因此，这是一条环环相扣的产业链，创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手，分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。二、前端流量：做社区天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势，当它们在做跨境电商业务时，手中已有相当数量的电商存量用户，它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说，它们在流量端最大的困扰往往在于：不知道用户是谁、用户在哪，故而它们首要任务是“流量获取”。并且，手握用户不代表就能将商品销售出去，“流量运营”至关重要。 可以说，流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容，尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。1、用社区制造用户黏性社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略，这在2013年还是一个空白的市场，于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容，这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态，无法与用户产生即时的、持续的互动。于是，小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区，通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀，同时保持用户的活跃度。在内容方面，小红书做了几件事：第一，内容形态以图片为主，用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户；第二，通过结构化的方式呈现内容，使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等，保证内容的完整性；第三，重内容，而非分享内容的人；第四，根据用户所关注的品牌、标签、人等因素，想每个人精准推送内容。而在用户方面，在小红书联合创始人翟芳看来，晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的，这里面包含着参与感、存在感等情感，所以但凡在社区中留存下来的用户，平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称，其用户平均一个月打开应用超过50次。多位跨境电商创业者表示，自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区，基于内容来做电商，那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。2、用社区获得流量转化对于B2C跨境电商来说，选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据，这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感，这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据，这些数据将为平台选品提供最直接的依据。所以说，社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题，而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题，那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此，出自一个团队之手的顶顶（海淘晒单社区）和洋葱淘（B2C跨境电商）之间的逻辑也是如此。社区对于电商的价值清晰可见，但当跨境电商发展到目前阶段，再去复制小红书的路径和模式已经难度较大，且需要时间，但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径：先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区，建立消费者与海外卖家的分享交流平台，目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法，洋码头“聚焦于买手”，这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。三、货源供应链：自采和平台货源位于供应链的最上游，对于一个跨境电商平台来说，掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者，跨境电商通常有几种方式，包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等，其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力，前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。1、供应商角色海外供应商大致可分为几类：品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手（或买手团队）。几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约，从而邀请其入驻或直接采购商品，这样能够最大限度的缩短供应链，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象，它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求，除此之外，还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说，品牌商的合作意愿会大大降低。大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商，贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU，免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此，即使能获得品牌商的收取，电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。经销商、商超等渠道相对更容易合作，但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富，能够为平台做很好的品类补充。当跨境电商还处于“代购”的早期时代，个人买手或买手团队是最重要的供货角色，现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化，但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难，这也直接决定了用户的购物体验。2、跨境直采对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以，目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大，包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织，若能在这个过程中尽量砍掉中间环节，便能够获得成本优势。并且，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。跨境直采也对平台提出了三点基本要求：一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力；二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力，尤其是资金压力；三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。不过，面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题，跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入，在海外供应商选择有限的情况下，它们将吸走大部分资源，这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势，已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类（例如母婴用品等）或市场（例如日韩）切入，获取相对细分的用户流量，通过品类或市场建立壁垒。3、M2C招商M2C是平台模式中的一种，即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台，典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中，天猫国际是纯M2C平台，完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家，现在则是M2C和C2C共存的形态，未来或将以M2C为主。M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力，若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛，但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此，M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌（如花王）、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌，电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本，导致用户承受更高的价位。除此之外，商户还将承受高额的广告成本，这些都会体现在最终的价格上，这与跨境自采相比是劣势。除此之外，平台对品牌商的管控能力也较弱。虽然平台对供应商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面，入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明；另一方面，商品几乎由海外直邮。当然，天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局，通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷，后文将详细分析。蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法，“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的，最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题，谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统，会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。4、C2C买手于M2C平台采用商户招商的方式不同，C2C平台上的货品由海外买手采购获得，买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等，典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。买手制有着自己明显的优势：一是品类足够丰富，尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的；二是能提供足够个性化的商品，覆盖长尾市场，尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路；三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”，从而在流量端制造用户黏性，与在前端做社区的目的相似。但同时，与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题，这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例，其做法就是做严格的买手认证：确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外；对买家做随机抽查，包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等；通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。除此之外，个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者，平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定；对于后者，平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外，还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手，大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。四、物流供应链：仓储和物流物流供应链负责连接供应商和用户，是跨境电商供应链中关键的通路环节，也是目前壁垒最高的环节，包括仓储、物流、清关等环节。在这其中，技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。1、逐渐做重的物流不少从业者认为，物流环节是跨境电商的最大掣肘，如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路，使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅，从而提高效率，是所有跨境电商都要面对的难题。一直以来，跨境物流解决方案有两种：转运和直邮，而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中，通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控，再加上中间经历的环节众多，错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少，但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低，而且单件货物的物流成本非常高。虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用，但随着各地保税仓的兴起，目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓，再由保税仓清关入境，并通过国内物流送至用户手中。无论是电商还是O2O，谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控，在用户体验上胜出，然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。目前，跨境电商在境外物流环节有几种做法：电商平台与第三方物流服务提供商合作，类似淘宝与“四通一达”之间的合作；只做跨境供应链中的物流环节，用技术系统优化现有物流服务的效率水平，如笨鸟海淘；电商平台自建物流系统，如洋码头的贝海国际；从自有物流资源（航运、海运资源等）切入跨境运输，如顺丰、韵达等。其中，前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式，包括FedEx、DHL、顺丰等，平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节，一方面监控整个物流环节，另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。但一些从业者认为做到这样还不够，在跨境这样一个场景下，只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此，洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成；另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期，从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜，加大对空运、清关环节的优化，并在各国建立干线运输网络。值得一提的是，各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化，积极与海关的清关系统做对接，希望改变人工操作的传统方式，通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说，当平台上出现一笔订单后，该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统，完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说，在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深，它通过自有人员陪同整个清关过程，在清关环节形成封闭通道，避免换货、掉包等情况的出现。2、布局国内保税仓和海外仓跨境电商兴起之初，大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起，国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。从所有权来看，保税仓分为两类：一类是独立仓库，即一家电商平台包下整个仓库； 另一类是公共仓库，也就是多个电商公用一个仓库。从运营方式来看，同样有两大类：一类是代运营仓库，即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用，但平台不介入运营；另一类是自运营仓库，虽然仓库也是租用，但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。公共仓的问题在于，当订单量上升，各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力，无法灵活调整，用户端的物流信息呈现也会出现滞后；代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱，标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此，B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源，若资金和技术实力允许，也会优先自运营模式。争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式，B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区，打通后与海关系统完成对接，实现对整个供应链的规划和控制。同时，保税仓也更喜欢B2C电商，因为它们单品类的货量大，清关效率也更高。以郑州保税区为例，聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书，且均为自运营。在布局国内保税仓的同时，一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动，能把仓库直接建在海外，比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外，电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外，这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单，如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散，海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里，提高境外物流的效率。当然，这样做将带来成本的提升。五、跨境电商的机会1、深耕供应链虽然跨境电商市场已成红海，但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面，不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素，那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购，后者的典型包括蜜淘（已转型）、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模，但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说，对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验，但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权，对体验的改善仍然是有限的。所以，跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是：接触到足够多的供货角色，争取议价权，获得定价权；建立自己的库存并具备一定的库存深度；拥有一条可掌控的物流通路，包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点，创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。2、巨头进入，B2C玩家要做“小而美”既然供应链是跨境电商的关键，那么B2C是否是目前机会最大的模式？并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商，而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，“小而美”的定位或更有可能找到位置。细分市场做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大：一方面，日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同，逐个去覆盖会有很大的谈判难度；另一方面，全品类自营意味着巨大的资金，一般创业公司很难承受。因此，从某个市场或某个品类入手，再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如，蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类，洋葱淘的定位则是日韩美妆。细分人群小红书便是抓住了一群特征明显的用户，通过社区捕捉到这群用户的需求，并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人，所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款，而是以偏小众的长尾品类为主，所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群，但与小红书的不同是，母婴用品属于高度标准化产品，对供应链的考验会集中的表现在价格上，一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以，现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。大电商平台虽有大流量，但流量未必精准，流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户，挖掘这群用户的需求，为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务，或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。3、C2C玩家仍有一定时间窗口当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时，C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散，所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时，C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求，在早期快速形成规模。另外，用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征，而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播，B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入，做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做，但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。不过，出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑，C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商，成为C2C+M2C的综合型平台，可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展，将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。4、舍去C端运营，做B2B供应链服务提供商在跨境电商这个市场中还有这么一种角色，它们擅长获取用户、运营用户，是“流量主”，但由于自身电商业务规模较小、资金有限，在供应链经营上会产生问题，例如下厨房、大姨吗、堆糖等，还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大，但足够长尾。因此，为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。
母婴电商蜜芽APP将停止服务，该平台发展前景如何
7月1日，知名母婴电商“蜜芽”官方网站发布消息称，公司将在2022年9月10日终止蜜芽APP服务项目。公示又被称为，服务平台关掉前消费者交易订单继续履行，而APP停业整顿后公司将删掉与销户个人帐户，并终止收集或应用消费者及入驻商家的信息内容和数据信息。
对于此事，有电子商务专家认为，伴随着“三胎”“双减”政策落地，母婴消费迈入特别大的实质利好消息，但过去了两年，母婴电商领域却见证了莲花亲子关掉、红孩子陪睡、母婴世家老板跑路、素店下线，再到蜜芽的已然关掉，突显了行业竞争之猛烈、大转变加重，将来唯一出路有可能是变成供应链管理公司，舍弃单独电商平台的方式。
2011年，毕业于北大新闻系的刘楠创立了一家小小淘宝网店，取名为蜜芽商品（蜜芽原名），以后只用4年时长就把蜜芽打导致公司估值最大超出百亿元的母婴电商服务平台，并曾接连3年当选中国独角兽公司排名榜。
2015年7月8日，“蜜芽商品”开始改名为“蜜芽”,并由母婴消费更新到亲子家中消费。从2015年逐渐，蜜芽逐渐落地式纵向一体化发展战略，由母婴竖直跨境电子商务，拓展为有着四大业务板块的孕婴童产业链小集团,即线上零售、线下体验及加盟代理(蜜芽游乐园)、自主品牌(兔头妈妈优选)和孕婴童产业投资。
同一年9月，蜜芽进行百度搜索带头的1.5亿美金D轮融资，造就那时候母婴领域包含线上与线下较大额度的一笔现钱股权融资。公布材料表明，蜜芽一共得到过5轮融资，股权融资总金额超20亿元人民币，投资人包含百度搜索、真格基金、红杉股票基金等。
蜜芽近期一轮融资滞留在2016年，而一系列的横着扩大必须很多的资产，资产的不到位，让其陷入绝境。2019年，有新闻媒体，蜜芽人员称其线下推广业务流程已经在2019年中止。
在流量红利渐渐耗光的互联网时代后半场，社区电商平台迈入暴发。在这里新时代背景下，2017年9月蜜芽发布蜜芽plus，踏入了社区电商平台的路面。可是这也让公司持续遭遇打“擦边”的怀疑，从新闻曝光的具体内容可以看出，蜜芽发展趋势会员体系的质问声较多，在其中数次被用户投诉运用营销推广多级别分销商佣金盈利，涉嫌传销，且由于产品品质、商品虚报等难题，数次被相关部门点名批评、责令整改。
网经社电子商务研究院高阶投资分析师莫岱青表明，，2021年母婴电商市场容量为11000亿人民币，在其中，2014年年增长率达到111.39%，以后增长速度轻缓下降，到2021年增长速度为9.99%，仍呈上升发展趋势。除此之外，2021年母婴电商平均年消费额4400年间提高7.79%，一样呈上升发展趋势。
她强调，受益于全面放开“三胎”和教育培训市场“双减”政策落地的危害，母婴消费会迈入特别大的实质利好消息。一方面，当今母婴群体消费意识、育儿理念、触煤习惯性上均不同于传统式一代，更善于抢鲜和共享。母婴垂直类APP是母婴客户全环节获得基础知识的主要方式。
另一方面，在总流量见顶和综合性电子商务猛烈冲杀下，母婴垂直类电商的客户已经被刮分，近些年，阿里、京东、拼多多平台、维品会等顶部服务平台使力母婴销售市场，针对母婴电商如蜜芽、美囤妈妈、素店等而言是强劲的影响，诸多游戏玩家分羹母婴销售市场也消弱了蜜芽等的优点。以往两年，莲花亲子关掉、红孩子陪睡、母婴世家老板跑路、素店下线，再到蜜芽将关掉APP，由此可见行业竞争之猛烈，大转变加重。因而针对母婴电商而言任重而道远。
就在刚才完毕的电子商务618年中大促销期内，网经社的一次对于天猫、京东、维品会、美囤妈妈和蜜芽这五家受欢迎母婴消费服务平台的比较感受表明，蜜芽不管在知名品牌覆盖率、物流配送服务、售后等领域，都处在铺底部位。而做品牌折扣出生的综合性电商平台维品会，凭借最实惠的产品价格，100%正品保障的表态和匹敌天猫的物流运输等，变成现如今母婴商品消费的优选服务平台之一。
百联资询创办人庄帅表明，母婴电商都是垂直类电商的一个商品种类，现阶段看来全世界都不怎么有取得成功的，主要是因为垂直类电商的推广费用和经营效率过低造成，没法与综合性电商平台市场竞争。亦在宏观经济方面，出生率下降也让母婴电商的发展趋势压力越来越大，成本费增加。唯一的出路能够变成供应链管理公司，进驻综合性电商平台和具体内容电商平台开展发展趋势，舍弃单独电商平台的方式。
蜜芽怎么样，好不好
蜜芽比较坑，建议不要去买我之前就在蜜芽买的贝亲的奶瓶，买回来屯着，结果后来拆封发现底是破的，找客服解决，客户不承认，不给退 不给换，客服还说只能你下次买东西注意了，你说气不气人。主要是蜜芽没有监管部门和投诉通道，买了假货就没有什么渠道解决了，比较坑