本文目录
- 小米售后不办理如何投诉
- 如何投诉小米客服电话
- 小米总部投诉电话010
- 如何有效的投诉小米手机或者小米公司
- 小米投诉电话多少
- 如何有效的投诉小米
- 小米投诉最有效的方式
小米售后不办理如何投诉
咨询记录 · 回答于2021-08-05
您好，我是百平台度合作律师，很高兴为您服务。
一定要找购买商家当地投诉：区号+12315。 如果是小米官网或者小米旗舰店买的就打01012315. 客户会处理，记得一定要手机通话录音，小米手机都有通话录音功能。小米旗舰店地址：北京市海淀区清河中街68号 华润五彩城写字楼 有时候12315要求给她们地址。
刚买不到一个月给我换的主板换完以后不到半个月别的又坏了
我诉求换个新的或退款 或者我加钱换别的手机？这样可以吗？
刚才010-12315我也打了
这是在哪里买的呢？
小米官方买的 5月份买的 6月就维修了一次更换了主板
？？？？人呢 我的诉求可以达到吗？
方法一：打开设置，下滑到最底端，点击问题反馈。
遇到的问题，点击提交即可。
拨打小米客户投诉电话4001005678即可。
要是还解决不了，只能去法院起诉对方产品存在质量问题
消费者因产品质量问题最高可以获得原产品价格的十倍赔偿。如果是生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
如何投诉小米客服电话
被小米售后坑了，小米客服不作为，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
小米总部投诉电话010
客服热线400-100-5678。
小米产品如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）
维修服务
2022 年5月1日起，小米将有多款手机、平板、生态链产品停止售后维修服务，其中包括：小米 MIX 2S、小米 8 青春版、红米 Note 5、红米 6、小米平板 4、Yeelight LED 智能灯泡白光版、小米智能插线板白色通用、小米蓝牙音箱老款粉色、小米网络音箱白色、小米移动电源 10000mAh 高配套装版金色、小米移动电源 10000mAh 红色。
Type-C 快充数据线阳光金 60cm、Type-C 快充数据线阳光金 120cm、手机 USB Type-C 数据线 120cm 黑色、小米网络收音机白色、小米路由器 mini 版白色、小米路由器 2 1T 乳白、小米空气净化器 2 白色、小米无人机 1080p 版白色、智能充电器 18W 黑色成品。
如何有效的投诉小米手机或者小米公司
小米客服服务联系电话:400-100-5678。所有举报投诉均由小米集团内控内审监察部进行跟进处理。若您有任何疑问或建议，请联系tousu@xiaomi.com。
小米举报须知：
我们鼓励您实名举报，根据《小米集团举报奖励制度》，小米对提供有效证据的实名举报人或单位会给予最高100万元的奖励，您也可选择匿名举报。
根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》，小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。一旦发现，公司将彻查并妥善处理打击报复行为。请您放心举报。
举报人对所投诉事项的真实性负责。对于借投诉捏造事实、诬告陷害的，小米保留对举报者采取法律或纪律处分的权利。
所有举报均由小米集团内控内审监察部进行跟进处理。若您有任何疑问或建议，请联系tousu@xiaomi.com。
小米集团廉洁举报平台受理以下类型的举报：
行贿受贿；违规提供、收受礼品或招待；利益侵占；虚假报销；利益冲突；财务舞弊；金融业务违规；侵犯商业秘密；信息安全；不正当竞争行为；侵犯知识产权。
小米集团内控内审监察部的职能是什么？
小米集团内控内审监察部是小米集团廉洁举报的唯一归口部门，负责全球举报线索的跟进处理。内控内审监察部会根据举报反映的问题开展独立、客观、公正的调查。
根据调查结果及公司相关规定，对涉事员工或商业伙伴提出惩处建议。内控内审监察部致力于在全球范围内建立健全的舞弊风险管理机制，促经营，防腐败，守住合规底线，完善风险防控体系，保障公司业务长期稳健发展。
小米怎么保护举报人的个人信息?
保密管理：举报人相关个人信息按照小米集团信息安全管理条例中的“绝密”级信息进行对待处理，对此类信息的沟通遵从需者方知的方式;调查团队在没有得到小米内控内审监察部的书面授权的情况下，不得对团队外部人员透露调查信息。
保护举报人制度：根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》，小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。
一旦发现，公司将彻查并妥善处理打击报复行为。违规处罚：对于违反人员将给予严肃处理，直至解除劳动合同。
提交举报后如何跟踪提交举报的处理进度？
全球廉洁举报及举报电话：由独立专业的第三方运营商Convercent运营。
当您通过全球廉洁举报及举报电话提交举报时，Convercent 将会提供给您访问号码并要求您设置密码，访问号码和密码允许您跟踪举报的处理进展。
您所提交的举报报告直接进入Convercent的安全服务器，以防止任何可能违反信息安全条例的情况发生。Convercent系统会直接将接获的举报即时传送给小米内控内审监察部进行举报信息的核实和调查。
中国廉洁举报及举报邮箱：提交举报后，您的举报会由专门负责人员及时评估并通过 tousu@xiaomi.com邮件反馈。您可邮件tousu@xiaomi.com跟踪提交举报的处理进度。
提交举报后如何新增举报信息或材料?
全球廉洁举报及举报电话：提交举报后，您可以通过访问号码和密码登录诚信合规举报平台来提交补充资料或了解您是否需要补充更多信息。我们鼓励举报人定期登录此网站跟踪举报处理的状态。
中国廉洁举报及举报邮箱：提交举报后，您可邮件 tousu@xiaomi.com 新增举报信息或材料。
小米投诉电话多少
小米官方的投诉电话，直接拨打小米的官方客服电话就可以，接入人工客服，告知投诉需求，客服做了记录之后，会有专门的客服人员回电
如何有效的投诉小米
小米手机大部分都是在小米官网上面购买的，当遇到小米有问题的时候，我们可以选择退货或者保修的方式来处理，但当不能解决问题的时候我们会选择投诉，那么如何才能有效的投诉小米呢
打小米客户电话投诉400-100-5678，这个是最直接快速的解决问题
在小米论坛投诉反馈
向消费者协会进行投诉
向工商局投诉
在小米官网找到最下面，进行问题反馈
可以去小米的售后中心去寻求帮助
小米手机大部分都是在小米官网上面购买的，当遇到小米有问题的时候，我们可以选择退货或者保修的方式来处理，但当不能解决问题的时候我们会选择投诉，那么如何才能有效的投诉小米呢
打小米客户电话投诉400-100-5678，这个是最直接快速的解决问题
在小米论坛投诉反馈
向消费者协会进行投诉
向工商局投诉
在小米官网找到最下面，进行问题反馈
可以去小米的售后中心去寻求帮助
小米投诉最有效的方式
小米投诉最有效的方式介绍如下：
1、拨打小米官方客服热线。拨打“400-100-5678”，根据语言提示转人工客服。受理时间8:00-18336000。
2、通过官网投诉。
3.通过微信微信官方账号投诉。
4、拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉。一般来说，你需要投诉小米，因为你购买了小米品牌的相关产品。这时候作为消费者，你可以通过消协来帮忙处理。但如果消费者投诉案件属于经营者所在地工商机关管辖，商家在异地的话需要拨打商家所在地的区号12315。
小米保护举报人的个人信息
保密管理：举报人相关个人信息按照小米集团信息安全管理条例中的“绝密”级信息进行对待处理，对此类信息的沟通遵从需者方知的方式;调查团队在没有得到小米内控内审监察部的书面授权的情况下，不得对团队外部人员透露调查信息。
保护举报人制度：根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》，小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。
一旦发现，公司将彻查并妥善处理打击报复行为。违规处罚：对于违反人员将给予严肃处理，直至解除劳动合同。