本文目录
- 海尔卡萨帝热水器怎么样
- 卡萨帝有必要买10年质保吗
- 海尔卡萨帝热水器好不好
- 海尔洗衣机卡萨帝系列的怎么样
- 海尔冰箱和卡萨帝冰箱哪个好
- 卡萨帝洗衣机值不值得买
海尔卡萨帝热水器怎么样
售后极差。 我们是海尔热水器的用户。2009年12月我们迷醉于海尔扑天盖地的广告和对海尔传说中的信誉的信任，在哈尔滨购买了八十余台海尔热水器，当时海尔给的承诺也是很诱人的，整机和内胆保修六年。 今年九月初，一台出现了问题，内胆发生了泄漏。我们把问题反应到了海尔在哈尔滨的售后处，才发现我们开始就错了，海尔的承诺和信誉在白纸黑字的后面都是一派的胡言。 售后人员来看过之后，说是内胆泄漏，无法维修，需要换机。原机型已经下线，更换新产品，需要补差价。当时我们没有同意这个方案，我们认为，做为一个知名的品牌，一个大型的企业，即使产品更新换代，也应该为自己曾经的，或者说正在使用的产品保留足够的维修备件。另一点，即使更换新机，也不应该由消费者来为这种因为产品质量没有达到自己的承诺来进行买单。如果所谓的售后就是如此的服务的，那海尔只要多生产不合格的产品，通过一次次的换机收取差价就能赚了个盆满钵肥了吧 几天以后，海尔哈尔滨的售后又给出了另外两种方案：一种是退机，而且很大度的表示，领导说了，可以不收我们使用这两年的折旧费。这又让我们很不明白，明明是你们自己的产品质量在保修期内出现了问题，明明是你们自己不能履行自己的保修承诺，怎么难道还需要让消费者拿折旧费吗？难道不收这折旧费用，消费者还要感谢海尔的大度和恩惠吗？ 另一个方案就是：把我们现在用的60L的热水器给更换成40L的。我们是宾馆行业，每天的用水量是很大的，40L根本无法满足我们的使用的需求，所以这条要求我没有被我们认可。 我们的要求其实很简单，就是这台出现问题的热水器能够恢复正常的使用功能即可，按照海尔当时的承诺和所签的协议来看，这应该是海尔应该履行责任和义务，即使产品下线或更改型号，海尔也应该给出一不损害消费者利益的解决方案吧？可就这么点点我们认为并不过份的要求，却让我们陷入了无尽的扯皮过程之中。 每次拨打海尔的售后服务电话4006999999之后，都是说稍后会有人和我联系，然后哈尔滨的售后例行公事的回一个电话，开始还能老调重弹的重申一下原来的三个方案，后来就会直接告诉我，总部让他给我们打个电话，我问有没有什么解决的办法，对方很直率的告诉我们，没有，就是总部让给打个电话。而和哈尔滨的负责人联系，对方又说要和总部沟通一下。 如此反复的推诿至少十余次之多。让我们很是不解，这究竟是海尔的内部流程出了问题，还是海尔从根本上就是缺少一颗为消费者服务的心。最为恶劣的是，在一次电话中，哈尔滨的一位客服人员竟然直接告诉我们，他们可以领我们去消费者协会投诉。看来海尔真的很“牛”了，已经开始店大欺客了啊 日子一天天的过去，我们耐心也在海尔一天天的推诿中逐渐的失去。做为宾馆行业，因为使用海尔的产品也给我们的营业带来了一定的损失。所以，今天我们对海尔也失去和信心和信任。从今天起，选择海尔的产品，我们自认倒霉了。为了不让更多的人再受到欺骗，我会尽我最大的努力，在网络和媒体上陈述我们的遭遇，以免让更多的人上当受骗。 12月1日，我们会联系我们所能联系到的媒体，向公众述说我们的遭遇，并当众销毁给我们正在使用中的，给我们带来无尽烦恼的海尔产品。届时我们也会盛情邀情海尔的相关人员来为我们的行为做一个见证，并把相当的音视频资料上传网络，让公众做一个见证。
卡萨帝有必要买10年质保吗
有必要。像冰箱这样使用寿命超过10年以上的产品，是很有必要购买10年质保的，这样就可以为你提供10年的超长保修了。卡萨帝是海尔高端品牌，卡萨帝冰箱无论是除霜，冷藏都很好，保鲜的容量也很大，外面还有触屏设定温度，很方便。
海尔卡萨帝热水器好不好
海尔卡萨帝热水器用户反响不错，挺好。
1、海尔家电在家电行业身为领军品牌，一直走在中国家电的最前面。
2、海尔卡萨帝热水器则是海尔公司新研发的，电阻高能加热原理研制的热水器，在功能效果上非常卓越，也受到了使用用户一致好评。
3、但是在价格上，海尔集团的产品都会比市场上其他品牌产品的价格稍高一些，但是物有所值。
4、您可以根据您的个人喜好到专门的电器购物店进行现场的观察了解，再根据您的需要会有不同款式电器的介绍和功能。
海尔洗衣机卡萨帝系列的怎么样
卡萨帝系列是海尔的高档产品，滚筒洗衣机，复式滚筒洗衣机好多都是卡萨帝系列，各方面性能都很好，很高端！
海尔冰箱和卡萨帝冰箱哪个好
这两个品牌的定位都是不一样的，所以哪个好还真不好说，如果你更注重性价比，那就选海尔，如果更注重外观、细节、高端风格，那就选卡萨帝，这两个都是海尔的品牌，所以品质上没什么问题，剩下的就看你的需求了。
卡萨帝洗衣机值不值得买
当然不错，作为海尔的高端品牌！海尔公司倾注了很多的心血来研发这个高端系列！物品绝对是不错，唯一的缺点就是贵！但是贵的有所值，当然这个就跟你买车一样有钱就买进口豪车，没钱买国产平价车！