本文目录
- 戴尔xps15的售后服务怎么样
- 戴尔游匣的售后怎么样
- dell电脑售后好吗
- 关于戴尔的售后怎么样的问题
- 听说戴尔的售后服务很差劲，是真的吗
- 戴尔的笔记本电脑售后服务怎么样
- DELL 电脑的售后服务如何！
- 戴尔笔记本电脑的售后怎么样
戴尔xps15的售后服务怎么样
戴尔的售后服务在国内市场都是数一数二的，而且戴尔实行的是全国联保 戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的,主要部件两年保修。关键看你购买的是什么售后服务，有些就是电话支持+配件送修服务（你自己把电脑送到维修点，如果没有维修点你就要把电脑邮递到维修点），这项服务多是在实体店购买的产品，实体店价格比DELL直销的价格要低，主要就在保修服务上有缩水。还有就是“第二个工作日上门服务”这个在直辖市，省会城市，一些2～3线城市都是很方便的，如果所在城市没有维修点就麻烦了，我的笔记本就是3年上门服务+2年主要部件换修，服务不错。DELL最好的售后服务就是“三年全面保护服务”简称3CC（可以续期，要花钱的），在保修期内，任何部件损坏（无论你是故意的还是无意的）全部给换新的部件，不过这个价格也高。还有些附加的售后服务，如2年主要部件换修，换件用户保留等都要看购买的具体售后服务保修款项。总的来说，DELL的售后服务只要是在直辖市，省会城市和有DELL维修点的城市都是比较不错的，如果所在城市没有服务点，那售后服务就相对差劲。
戴尔游匣的售后怎么样
戴尔公司在所买电脑处于售后期内时，有硬件故障，DELL的售后还是很诚信的，但请注意所买宝贝的售后条款具体是什么。总体而言，它的售后服务诚信度是高于其它电脑品牌的。但同性能下，价格也稍高于其它品牌。当然，一分钱一分货，戴尔贵在售后服务上。电脑的质量在国内属于一线。其售后很多是在大城市设点，派人去用户现场（家里或单位）处理。其它品牌的电脑的售后相对要差一些，很多需要用户将电脑送回商家、厂家。特别推荐购买全新戴尔游戏本 游匣G15 TGL版，这绝对是一款值得等待、值得购买的机型性能：此款电脑最高可选第11代英特尔i7+ RTX 3060 显卡，支持Dynamic Boost 2.0动态调节，DLSS AI加速，屏幕也可选165Hz防眩光屏，硬件级防蓝光，100%sRGB色域覆盖，双进风口四出风口，双风扇四区域散热模组，搭载静音环，Fn+G key启动G模式，快速调节散热模式，同时，VOYAGER“远征”工业设计语言，激光切割处理一体成型，免传统涂料涂装工序，A面云母矿物填料点缀，延续环保理念。同时，可选四区域RGB背光键盘，支持ALIENFX?灯效联动，是一个不错的选择。
dell电脑售后好吗
售后好不好取决于你买的产品，有些产品价格里包含部分售后服务，有些需要另外购买售后服务，有些售后是电话或者邮件支持，有些是限时上门，通常来说，一分价钱一分货还是很有道理的。
关于戴尔的售后怎么样的问题
就目前的几个品牌来看，戴尔的售后在国内市场算是比较好的。
戴尔实行的是全国联保
戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的，主要部件两年保修，次要部件一年保修
戴尔还可以买延长保修
戴尔还有针对进水、不小心摔了电脑的意外险，买了意外险出现主观不故意的人为因素损坏也是可以保修的
戴尔从送到售后点，到拿到修好的电脑不超过一个星期，一般在3-6天即可完成！
听说戴尔的售后服务很差劲，是真的吗
是真的，非常差劲。我的电脑是Alienware Aurora R7，当时买这么贵的电脑就是想着质量好，售后好，省心。懒得自己再去折腾那些软硬件问题了。结果买回来不久，就出现了死机的问题。是死的很硬的那种，鼠标、键盘都不响应，只有长按电源键关机重启。这个现象出现的频次不低，数天一次到有时一个小时出现2次。终于有一天我忍不了了，在网上搜了一下Dell的电话，400-157-8838，打过去，下面是通话情况：我：我的故障现象是......Dell客服（下面简称Dell）：你讲了这么多，支支吾吾的，我都没听清楚到底是什么问题我：好吧，我的错。我的现象是......（概括一遍）......（一些基本情况了解）然后，客服引导我去进行软件重置我：这个软件重置是否会清除我所安装的所有应用软件？Dell：当然我：这叫什么解决方法？Dell：解决方法就是这样。把所有的软件清掉，再看系统有没有问题。如果有问题，就是硬件问题，没有问题就是软件问题。我：那我装的那么多软件岂不都要重装？这个方法我不接受！Dell：那不是我的问题。你不要找我，你打400-8xx...我：不是你的问题？你代表你们公司啊。再说这个电话是你们的系统转过去的，不然我怎么会找到你这里？Dell：你讲话凭什么这么冲，好像我欠你八百万块钱一样......我挂断了电话。没见过这么牛的客服，此前完全没想到Dell外星人的品牌客服是这样的态度。另，1)我怀疑是驱动有问题，但是，Dell的下载更新（SupportAssist界面）非常慢，慢到几Kb/s这样。（家里的WiFi网络同时我测了有30Mb/s以上）2)我仍处于premium support期间
戴尔的笔记本电脑售后服务怎么样
售后很好,我们公司报修之后，第2天马上就上门了。只要是硬件的问题，他们先前就了解是什么问题，然后直接过来换配件。效率不错.以前上学的时候,6个人6个电脑，只有1台是DELL的，我们这边哪台机器只要有问题我们就找DELL咨询，虽然别的不上门，但是还是帮我们解决了很多问题。现在回想起来还觉的真实用。
DELL 电脑的售后服务如何！
dell的售后服务还是很好的啊，你买的时候加七百块钱然后就可以保三年了啊没付那个钱就是一年的保修的。工程师每个地方都有的。你说那那款很不错的吧商用机嘛。。就是模具啊什么的比家用的要可靠一些啊家用机就是性价比高一些啊呵呵看你自己喜欢了对配置没什么特别的要求你买商用机好了比较这样比较稳重要是喜欢打游戏就去买dell15207999那款好了啊8999就更好了呵呵~~~~自己看着办啊服务你不需要担心下一个工作日上面服务。呵呵
戴尔笔记本电脑的售后怎么样
无意当中看到了这个提问，恰好我自己就是一家做戴尔经销和售后服务的工作人员。对于戴尔电脑这个品牌的售后服务到底如何，我想大家很多人都是关心的，那么我就自己的从业经历来给大家一个靠谱的说法：戴尔的家用机分笔记本电脑和台式电脑。这两者服务是稍微有一点不一样的，例如家用笔记本电脑一般出厂附带的是2年主配件送修服务和1年非主配件送修服务。而家用台式机，则多是先电话沟通出问题的配件，确定了后再安排工程师上门进行保修服务，台式机的售后比家用笔记本的售后要稍微好一些，例如下图是台式机的售后默认服务：下图是家用笔记本的售后默认服务商用机，无论是笔记本电脑还是台式机电脑都是跟家用机是有很大区别的，大家都知道商用的电脑同样配置的情况下，都是比家用机要贵的多，贵就贵在了服务上面！例如戴尔的商用笔记本不光是默认就是上门服务，而且还附带了意外损坏保险服务，虽然这个上门服务很多入门级的商用笔记本只是保修一年，但是这个意外损坏保险服务就强大了许多，什么意思呢？就是比如你背着笔记本电脑挤公交车，结果人太多把电脑挤坏了，这个戴尔可以免费保修哦！或者你拿着电脑在路上正常行走，结果旁边人没注意撞了你一下，把笔记本撞地上摔坏了，这个也可以免费保修！是不是很厉害？这些是家用机不可能享受到的哦！而且戴尔的高端商用机还配备了24小时服务电话，以及4小时金牌上门服务，这些都是商用机为什么贵的道理，所以戴尔在售后服务这一块可以说国内也是数一数二的，也是公认的售后服务到位！戴尔这个品牌在国内可以说是老品牌了，一直占据着一线产品的位置。其电脑性价比以及售后服务的完善也是有口皆碑的，当然了每个品牌都有自己的优点和缺点，戴尔的电脑也许配置不能让你满意，也许外观不能让你满意，也许还有其他不能让你满意，但是一个电脑企业不光产品的质量要好，更重要的是售后服务要做好，这样才能让消费者买的放心，用的顺心对不。所以就目前国内的电脑一线品牌来看，戴尔的售后服务一直都是做的相当好的！