在云南的一家馄饨店，民警田铁林刚坐下就发现老板娘玉女士一直在通电话且没有清理餐桌。凭借职业敏感，他意识到玉女士可能正在遭受电信网络诈骗。当看到与玉女士通话的号码是境外号码时，田铁林更加确定这是诈骗电话。

起初，玉女士并不相信自己被骗，因为对方并没有要求她转账或提及钱的事。但田铁林点开转账短信后，玉女士才发现对方已在不知不觉中将她卡内的20万元转走。玉女士非常焦急，因为她全部积蓄约有三四十万。田铁林一边安抚她的情绪，一边迅速联系银行工作人员进行紧急止付。

得知玉女士使用了两张银行卡后，田铁林立即协助她进行操作。玉女士因心脏病感到十分紧张，田铁林一边安抚她，一边处理止付事宜。最终，在客服确认银行卡已被冻结后，田铁林心中的石头终于落地。

原来，当天下午，玉女士接到自称是保险公司工作人员的来电，说她的名下有一份保单需要取消自动扣费，否则每月将扣除2000元。在对方引导下，玉女士下载了一款软件并提供了两张银行卡的信息。这款软件可以实现远程控制，骗子利用这一点将玉女士的钱远程转走。幸好田铁林及时识破骗局，挽回了玉女士30多万元的损失。