中评社北京6月6日电／据中国纪检监察报报导，“从反映问题到得到反馈只用了10天时间，这个速度远超我的预期……”近日，面对前来回访的河南省郑州市二七区纪委监委工作人员，居民杨先生对该区纪委监委高效的信访办理工作表示满意。　　今年以来，为做实做细信访举报初信初访工作，二七区纪委监委立足职能职责出台初信初访办理工作办法，通过建立标准化流程、压实办理责任、深化源头治理，不断提升纪检监察信访工作质效，推动群众信访问题及时高效解决。　　该区纪委监委从问题摸排汇总、分析研判、事项办理、包案领办、定期调度、反馈公开、督查督办等方面作出规范，完善全流程管理体系，要求对初信初访件5个工作日内完成受理告知，限期提出处置意见，并在案件办结后5个工作日内反馈结果。今年以来，全区纪检监察初信初访件平均办理时长较去年同期缩短30%。　　为抓实交办督办，二七区纪委监委对所有拟了结初信初访件实行“三级联审”，即承办部门负责人初审、分管领导复审、审核小组终审，并要求承办部门在查办过程中定期沟通，对反馈不满意的，由分管领导带队进行二次反馈，确保事事有回音。在此基础上，通过定期通报、案件评查等方式对初信初访件办理情况进行全程监督、闭环管理。　　此外，该区纪委监委还采取健全信访信息分析研判、重大信访问题协调处理、联席会议等措施，推动化解信访矛盾，及时回应群众诉求。同时，通过常态化进村（社区）入户排查，推动信访源头化解。今年以来，共深入16个镇（街道）21个村（社区）开展走访40次，收集意见建议35条，推动解决群众急难愁盼问题36个。