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每天手机跳转到购物APP一万次 用户遭遇“摇一摇”广告困扰

发布时间:2025-05-25 18:06:08

上班路上,点开车来了查看车辆信息,却跳转到某电商购物平台;闲暇时间,点开微博刷新闻,却跳转到某外卖平台;点开得物购物时,却跳转到某社交视频平台。近期,多家社交平台上出现了“手机摇一摇跳转广告”的吐槽贴。部分APP将传感器灵敏度调至极致,用户步行时轻微晃动或坐下时调整姿势都会触发跳转,“被迫”进入电商页面或下载陌生应用。

每天手机跳转到购物APP一万次

大量APP都有类似情况。为模拟用户日常生活情况,记者一边步行一边打开“车来了”APP,立马跳出开屏广告,下方配有“扭动或点击跳转至详情页或第三方应用”的字样,右上角配有“跳过3”,即3秒后可跳过。几乎每次打开都会被直接跳转,甚至当记者坐在座位上打开时,大多数情况下仍是被跳转。此类跳转广告一般跳转到电商购物类APP较多,短视频及其他类型APP次之,部分APP的关闭按钮隐蔽难寻。知名APP跳转广告出现频率较低,而一些APP则频繁出现。

每天手机跳转到购物APP一万次 用户遭遇“摇一摇”广告困扰

据网友王图图(化名)反映,某次她打开美图秀秀APP后,即跳转到某电商平台88vip付款界面,由于一时没注意点了一下屏幕,因为此前扫脸支付的设置,直接就显示已经付款。记者咨询其官方客服后得知,88vip在30天内只能退一次,超过3次退卡后将无法继续开通88vip。记者实测发现,这种扫脸支付误触的情况确实存在。如果着急返回上一个App或一时不注意都可能会误触支付,尤其是设定人脸支付的用户。

每天手机跳转到购物APP一万次 用户遭遇“摇一摇”广告困扰

记者在黑猫投诉平台搜索发现,扫脸支付相关的问题高达几千条投诉,其中不乏有此类误触情况。那么,一旦遭遇此类误触情况,消费者应如何维权?又是否能得到法律支持呢?