新房装修完等待入住，本来是件开心的事情。但柳州市民罗先生的新房还没入住，每个房间就全部泡在了污水中，这让罗先生及其家人都难以接受。

罗先生位于柳州市河西路荣和天筑13楼的新房遭遇污水倒灌，虽然物业已经清理消毒，但仍能闻到臭味。这套房子面积98.23平方米，是一套小四房。去年5月交房后，罗先生开始装修，并于当年10月完成。他打算先让新房通风一段时间再搬进去，期间也经常来给新房打开窗户透气。

今年4月29日上午9点左右，罗先生接到物业管家电话，说他的入户门一直在往外渗水。他赶到现场时发现，污水已经漫过脚踝，恶臭扑鼻，黄色的污水泡满各房间，还有一些排泄物。家人推断这次积水不是因装修导致，因为他们在装修过程中没有与工人发生矛盾，且物业已返还了装修押金。

罗先生与物业协商未果后，自己打开了家门排放污水。物业随后拿来沙袋，放置在家门口以及走廊连接电梯的位置。次日，物业请来保洁公司清理并消毒了新房内的污水。