巧克力礼盒“隐形混搭”起底 文字游戏误导消费者
发布时间:2025-05-29 09:20:51
“520”刚过,儿童节、端午节、高考接踵而至。为表达心意和祝福,不少人会购买各式精美礼盒,巧克力是备受喜爱的选择。一些以“费列罗”“德芙”等知名巧克力为名的礼盒中,混杂有价格低廉的代可可脂巧克力。商家在包装样式、产品说明中大玩文字游戏,让消费者一不留神就中招儿。
最近,消费者孙女士在网上购买了一款费列罗礼盒,没想到居然踩雷了。费列罗是她和孩子都很喜欢的品牌,想着儿童节快到了,便购买了一盒30颗装的,准备给孩子一个惊喜。收到后发现有些巧克力球上标签字母拼写并不是费列罗的拼法,撕开品尝,味道也完全不对。回头细看购买页面才发现商品名称为“费列罗(FERRERO)唯美斯巧克力礼盒”,里面只有10颗是真正的费列罗,其余20颗来自“唯美斯”这个牌子。
对普通消费者而言,“唯美斯”这一品牌十分陌生,接在费列罗后很容易令人误认为是费列罗品牌的某个具体款式。再加上该品牌也采用球形包装,与费列罗最具代表性的球形包装很是相似,大小几乎相同,一眼望去根本不会想到是两种风马牛不相及的巧克力放在同一个礼盒中。卖家虽在商品详情页面中标注了具体内容物,但要下滑到中部位置才能看见。孙女士感慨,哪怕在商品名称中强调一下是“拼装”礼盒,或写明是“费列罗和唯美斯”,自己买的时候也会留心细看,问上几句。
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