315大曝光|箭牌瓷砖在产品质量不合格之列!
每年的“315”都是消费者维权的盛宴,也是众多企业和品牌被“公开处刑”的日子,今年也不例外。装修房屋本来就是一件烦心的事情,如果再遇上家装公司或企业的添堵,那就更闹心了。在凤凰网一份超过120万名消费者投票的调查中,多家家居建材企业都出现在被大家投诉的名单里,而箭牌瓷砖也在产品质量不合格的行业当中。
从消费者的投诉结果中可以看出,箭牌瓷砖“被列入2019年12月市场监督总局不合格产品名单,流溢功能不合格”的投票占比高达3.82%,所得的票数直逼20000,这意味着相当多一部分的消费者,在装修的过程中都遇到过箭牌瓷砖的产品质量问题。
除了箭牌瓷砖,其他知名家装建材企业如大自然(涉嫌虚报铺装面积)、好莱客家居集团(家具购买一年后家中甲醛依然超标)、马可波罗(房子还没住,瓷砖已掉瓷)等等,都在被投诉的名单上。而消费者越来越多的投诉,充分证明了虽然经济在发展,但在各行业的市场、特别是家居建材市场里的众多品牌和企业,其承诺的产品品质与服务质量并没有得到同步提升。
产品的品质,是消费者选择品牌的重要因素之一,同时也更应该是企业和品牌为消费者所要保障的东西。品牌和企业想要赢得消费者的信任与喜爱,消除自身的不良印象,应该始终要以提高产品品质为核心,提升服务的质量与态度,旨在为消费者带来高质量的服务体验,方能在各类315投诉名单上“销声匿迹”。