6月6日，北京住房公积金管理中心发布《关于进一步完善提高住房公积金个人住房贷款服务质效工作的通知》，明确取消抵押物评估对房屋抵押状态限制的规定，推动贷款购房“一件事”办理，并新增“电话贷款，服务直达”模式。

2024年10月15日，公积金中心发布了《关于开展提高住房公积金个人住房贷款服务质效试点工作的通知》。试点通过精简办事材料增效，实现二手房公积金贷款“零材料”申请；通过优化业务流程加速，实现公积金贷款平均10个工作日放款；通过丰富服务模式提质，实现公积金贷款服务“零跑动”，获得了借款人、房产开发企业、中介机构等多方认可。截至2025年4月底，公积金中心已为14534个家庭提供了上门签约服务，面签地点包括小区、单位、中介门店、医院、机场、火车站等，有效解决了借款人，尤其是需要关爱的特殊借款人的实际困难。

通过试点，缩短公积金贷款放款时间后，对加快房产开发企业资金回笼、促进二手房市场交易换手等方面效果显著。以昌平区的观锦嘉苑项目为例，该项目在2024年11月底封顶的楼栋中共有205套住房申请公积金贷款，购房人于12月初陆续申请公积金贷款。公积金中心仅用时2周左右，就将205笔、约1.89亿元公积金贷款全部成功发放。二手房方面，公积金贷款提质增效后，组合贷款业务从签订经纪合同到贷款发放的全流程时间大幅缩短。

此次发布的《通知》，是在试点通知基础上进行完善和升级。依据《通知》，新增了电话贷款模式，对于借款人来说，可致电12329公积金热线，12329公积金热线记录借款人姓名、电话、购房地址和选定的贷款受托银行等信息，会将电话记录转至贷款受托银行，由受托银行电话指导借款人线上提交贷款申请，或委托银行代为提交贷款申请，后续业务由相关受托银行提供上门服务，无需借款人跑动。