6月8日，重庆，有网友发帖爆料在泡泡玛特门店59元买的星星人封口夹，是饼干盒做的半成品，条形码都在。有网友在评论区晒出饼干盒疑似山姆小花黄油曲奇饼干。消费者称，还好在送人之前打开看了一下，买了两个，第一个就是正常的。

事发后，消费者表示已到门店售后，因为没有现货选择退款。9日，解码新闻联系涉事泡泡玛特门店，工作人员建议联系泡泡玛特市场部了解情况，门店对是否是饼干盒制作并不清楚。工作人员还称，若有质量问题15天内，可以进行同款更换，若需退款也可联系客服进行协商。