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屈臣氏一门店多收4元赔偿500元 阴阳价格引争议

发布时间:2025-05-31 16:43:02

近日,消费者王敏在湖北省武汉市的屈臣氏汉阳摩尔城店购物时遇到了价格问题。她购买了一瓶单价5.5元的饮料,结账时却被收取了15元。王敏当即向店员提出质疑,店员解释说收费系统已经调整,但货架上的标签尚未更换。王敏认为这是商家的失误,不应该由顾客承担额外费用。

安徽大湖律师事务所律师汪俊表示,该门店的行为涉嫌价格欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求500元的赔偿。

最终,王敏与门店达成了和解协议。门店退还了多收的4元,并额外补偿了500元。王敏对处理结果表示满意,感谢媒体的监督帮助维护了消费者的合法权益。