6月17日，“罗马仕宣布召回超49万台充电宝”成为热搜话题，引起了公众对充电宝安全问题的关注。深圳市市场监督管理局于6月16日发布消息称，将召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源三款产品共计49.1745万台。召回的原因是部分产品的电芯原材料存在问题，在极端情况下可能发生过热甚至燃烧的风险，存在安全隐患。

消息发布后，一些消费者尝试联系客服询问如何召回充电宝，但多名消费者表示在多个平台留言后，店家均已读不回。官方售后电话也多次拨打无人接听。目前涉事型号的充电宝在部分电商平台仍有销售，罗马仕尚未宣布全面下架。

根据深圳市市场监督管理局的消息，深圳罗马仕科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划。召回的产品包括PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152三款型号，涉及数量分别为331578台、113253台和46914台，总计491745台。这些产品容量均为20000毫安时。召回原因是部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险。