6月18日，京东外卖相关负责人表示，公司致力于构建一个长期可持续发展的业务模式，并改变外卖行业中的“内卷式竞争”。对于商家，京东外卖承诺坚持低佣金政策，长期佣金费率不超过5%。此外，本季度末计划将全职骑手人数扩招至15万人。截至6月17日，全职骑手已超过12万人。