6月20日13时46分，中国东航MU243航班搭载273名旅客从上海浦东国际机场启程，飞往意大利米兰马尔彭萨国际机场，标志着上海—米兰直飞航线正式首航。

该航线航班号为MU243/244，每天执行一班。去程航班于13:20从上海浦东国际机场起飞，当地时间19:35到达米兰马尔彭萨国际机场；回程航班则在当地时间21:55从米兰起飞，次日北京时间15:25抵达上海。新航线将上海到米兰的飞行时间缩短至11小时，并且旅客在飞行过程中可以全程享受空中上网服务。