辽宁大连的林女士通过“消费保”投诉了“曹操出行司机行车玩手机危害乘客安全且平台处理不当”的情况。

5月26日，林女士向板扎在线介绍，她在搭乘曹操出行网约车时，司机多次在驾驶过程中刷短视频：“一开始我没有说司机，后期的时候在开车过程中，司机还是继续刷”。她表示，发现司机边驾驶边刷手机时，她曾制止过司机，可司机依旧继续刷手机，“严重危害乘车安全”。

行程结束后，林女士称自己把该情况投诉至平台，可客服仅回应补发代金券作为补偿。她表示对客服处理不满意且她以后不会再用曹操出行了。

曹操出行司机一路刷视频