嘉定区马陆镇的多位市民反映，近期在乘坐轨交出行时发现，11号线马陆站周边设置了大量隔离栏，尤其是地铁站的几个出入口也被隔离栏封锁，给市民尤其是特殊人群的通行造成很大阻碍。

调查发现，由于非机动车数量激增导致“单车围堵”的现象在不少地铁站周边普遍存在。安装隔离栏进行“硬隔离”成为许多地铁站的普遍做法，但这种一刀切式的治理方式也引发了许多市民的质疑。