5月28日下午，北京市公安局刑侦总队召开防范虚假征信类电信网络诈骗专题新闻发布会，通报打击治理电诈犯罪成效。会上，北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕重点解读了虚假征信类诈骗手段特点、典型案例及防范措施。

今年以来，市公安局共破获电诈案件2600余起，同比上升29.2%，刑拘电诈及关联犯罪人员3200余人，同比上升24.4%；返还群众被骗资金3.6亿元。利用发短信或打电话引流的虚假征信类电诈警情相对突出，北京市公安局正会同相关部门严厉打击治理。

李小燕详细介绍了此类案件的案发经过。骗子会冒充银行、互联网金融、网络社交平台等客服人员，谎称事主名下账户有不良记录或开通的会员服务需要消除，不消除会影响个人征信或定期扣费。待事主相信后，进一步诱骗事主下载远程控制、远程会议类APP，通过APP诱导操作网银、借贷APP转账。

今年，骗子的诈骗手段从冒充银行金融机构专业客服，演变成冒充与日常生活密切相关的各互联网平台、快递物流客服。骗子通过发送含有虚假快递信息、手机号码的短信作为首次接触方式，谎称事主有快递到达快递物流接收点，利用事主急于取件的心理，诱导事主主动通过短信中预留电话与其联系，进而以“取消已开通的会员服务”为话术实施诈骗。这种贴近生活的伪装手法更具迷惑性，增加了识别难度。

在首次接触环节，骗子主要使用手机号码发送虚假的快递投送短信，里面一般有取件码和手机号码。事主按照短信提示根本取不到快递，骗子的目的就是让事主通过短信内预留的手机号码跟他们联系。有时，骗子会省略发短信这一步，直接拨打事主电话。

在骗取信任环节，骗子接到事主电话后，谎称快递小哥已经取出快递，会给事主送上门，并指出快递是一份免费保障服务到期合同或者保单，不取消的话，将每月扣费。事主同意取消后，骗子引导其访问正规平台查看保险、服务功能界面，获取事主信任。然后，骗子以服务项目不支持平台关闭为由，引导事主在手机浏览器输入提供的网址，打开的是骗子伪造的虚假客服平台网站。网站中的所谓客服要求事主提供身份信息，生成虚假的合同文书，进一步获取信任。