商家炮轰美团神券活动 强制补贴引发争议
发布时间:2025-06-01 09:57:03
一位名为“天才外卖·运营课堂”的博主在抖音上表达了对美团618活动的不满,称其为“拿商家的钱,办美团的事”。该活动规定,18元的优惠券中,商家需承担12元,平台补贴6元。面对京东外卖的竞争压力,美团推出了这项举措,但结果却引发了商家和消费者的广泛争议。
市场人士指出,自今年以来,京东在带电品类上的优势进一步加大,而美团闪购平台主要集中在数据线等临时需求和低质、低值产品,成交额仅能达到京东的1.8%左右。京东在酒水、零食、乳品等商超品类的成交额是美团闪购平台的3.5倍。
许多商家在社交媒体上表达了对美团18元神券的不满。例如,“小北餐饮课堂”发布视频透露,美团天天神券活动中,单红包商家基础承担金额高达12元,加上配送费和平台扣点,每单实际成本可达20元。“秋名山之神11”则表示,外卖不应存在这种神券,如果要搞这种券,平台应全部承担,而不是让商家承担。
活动详情页显示,18元大牌专属神券通过商家补贴12元、平台补贴6元的形式发放,持续时间从2024年2月22日至2026年2月21日,并采取周循环全天生效模式。更令商家不满的是,平台在未协商的情况下强制参与活动,拒绝承担补贴会导致店铺排名下降,流量减少甚至断流。这种“隐性胁迫”让商家陷入两难境地:参与活动会亏损,不参与则失去流量。
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