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演出服遭退单商家还遭差评 七天无理由退货被滥用

发布时间:2025-05-31 22:28:46

临近“六一”儿童节,不少商家在社交平台上分享了防范技巧,以应对儿童表演服被大量退货的问题。山东菏泽的周女士在每件儿童表演服上贴上了醒目的贴纸,上面写着:“此贴纸撕毁无售后”。

河南一家经营儿童服装网店的店主李先生透露,近期他遇到了几次消费者使用完儿童演出服后集体退单的情况,这种情况每年都会发生。他说,这些消费者似乎商量好了一样,在半小时内集体申请退款,这让商家感到非常气愤。因为演出只有一次,用完就退,显然是一些人占便宜的心理。

李先生表示,他们曾尝试与消费者协商,但遭到了投诉。他们提出如果消费者坚持退款,他们会联系幼儿园反映情况,结果却收到了差评。每年五月下旬是儿童演出服销售的高峰期,订单数量激增,但许多消费者在表演结束后利用“七天无理由退货”政策申请退款,这让他们十分无奈。来回的运费由商家承担,而且很多衣服在表演后会有污渍和汗渍,无法进行二次销售。特别是大规模集中退货时,损失更是严重。一件衣服的来回运费就要4到5元,退三五十单,损失可能达到200元。有的班级人数众多,采购约100件,损失更大。这三年来,李先生遇到的最大一笔亏损达到了七八千元。

为了减少损失,一些商家在衣服上粘贴了明显的标识牌,提醒消费者试穿合适再剪牌,否则不予退款。未来,李先生也不排除采用类似方法进行销售。