刁先生向媒体透露，自2022年12月以来，他一家长期受到楼下精神病邻居的骚扰，对方经常上门砸门咒骂，导致他们的生活受到了严重影响。除了做饭，他们几乎只能待在阁楼里生活。刁先生说：“你倒水刷牙她都骂你，现在有点动静就怪我们家。她之前用擀面杖、木棍等工具砸我们家门，门都被砸坏了换了新的。最近还好一点，没怎么砸门踹门，但天天上来骂，有天晚上11点多还上来骂，把我们从睡梦中吵醒。”据刁先生统计，事发以来他已经报警近200次，并多次通过市民热线等渠道反映问题，甚至进行信访，但事情始终无法彻底解决。

根据刁先生提供的12345及信访反馈文件显示，违法行为人系精神病人，在案发时处于妄想状态，因此不予行政处罚。由于其儿子不同意送医治疗，且未发生刑事案件，警方和政府不能强制送医。刁先生表示，自己去年刚还完房贷，半生积蓄都在这里，也没有能力搬走，现在实在是走投无路，只能无奈求助，希望能早日解决问题。