5月23日，有网友发布视频称UU跑腿的管理层被要求在午休时间参与跑腿业务。对此，UU跑腿创始人乔松涛在5月24日回应称，公司一直要求全员跑单，从成立到现在一直如此。最近为了让高管体验基层工作的不易，公司推出了高峰期接单体验。

乔松涛表示，以前中层高管每月需要体验4单。由于近期天气较热，为了使全体高管更好地理解跑单的艰辛，公司临时增加了50单的高峰期接单任务，目的是打造一个更有温度的企业文化。他还提到，从公司高管到基层员工都有接单的习惯，他自己也已经接了价值4000多元的订单。

UU跑腿成立于2015年，是即时配送行业的早期参与者。过去十年间，美团、达达、顺丰同城、闪送等企业先后完成上市，形成了各自的市场优势。UU跑腿的策略是避开巨头锋芒，在二三线城市寻找生存空间，并通过提供低频但高情感附加值的服务来形成自己的特色。根据天眼查数据，UU跑腿自成立以来共完成了6轮融资，最新一轮为2023年6月的B++轮融资。

即时配送市场竞争激烈，美团、达达、闪送、饿了么、货拉拉等企业都是强劲对手。今年开年以来，美团和京东围绕即时零售和外卖市场展开了新一轮竞争，独立企业在这样的环境下难以挤进主要战场。互联网分析师丁道师认为，即时配送市场上表现良好的企业背后都有资本和巨头的支持，并且进行了有效的市场化推广运作。UU跑腿通过做巨头不愿意做的业务，采取差异化打法，这是其能够生存下来的主要原因。