惠普笔记本质量问题
一、惠普笔记本质量问题
惠普电脑带康柏商标的质量确实不能恭维,不过价格便宜,如果你买中高端的产品带惠普自己商标的是很不错的~
二、跪求商业心理学的研究方法
商业心理学的研究方法
商业心理学的研究,除了必须遵循上述几个基本原则外,还必须结合心理科学的特点,采取一些具体的研究方法。
1.观察法
观察法是商业心理学研究的一种基本方法。它指的是观察者置身于日常的商业活动环境,通过自身的视、听感官,有口的、有计划地观察消费者和营销者的言语、行为和表情等,并把观察结果详细地记录下来,从而分析其原因,以研究被观察者心理活动的规律的方法。观察法简便易行,被观察者的活动比较自然,所得的观察结果比较真实叮靠。闪此,它的应用性较强,使用的范围也很广,特别是在研究品牌心理、价格心理效应、促销手段对购买行为的影响、顾客心理满意度以及营销沟通等方面都大有用武之地。不过,观察法也有缺陷,它只能被动地了解一般现象和表面现象,很难弄清现象后面隐藏的心理原因,从而给研究工作带来不利影响,要弥补这一点,有赖于其他研究方法的互相辅助和配合
2.访谈法
这是研究者通过与访谈对象面对面地交淡,从中了解对方心理活动状态的一种方法。采用这种研究方法,需要确定谈话的主题,没计好淡话的步骤。研究者要有丰富的访淡经验和访谈技巧。在商业心理学的研究中,利用访谈法可以较好地了解消费者的心理需要、购买动机以及他们对商品和服务的意见和建议;同时,也能在轻松自然地交谈巾了解到营销人员的内心世界,如服务意识、营销观念、销售热情、工作兴趣等方面的问题。但是,访谈法需要的时间较多,谈话的对象也有一定的范围,特别是谈话中被访者某些掩饰性的话语,不利于对其心理的分析和把握,表现出一定的局限性。
3.凋查法
调查法是商业心理研究中采取多种手段,通过多种途径获得所需的材料,从中间接了解被调查者的心理状态及特点的方法。调查的方式很多,主要有:(1)问卷调查。即调查者在调查之前先将所要调查问题的内容以及要求被调查者回答问题的形式列成表格,然后请被凋查者回答,从而了解其心理,如以问卷的形式调查消费者对广告、包装、品牌、服务等方面的看法和意见,进而了解消费者对商品的愿望和要求。(2)调查者举办座谈会或产品展销会,广泛征求消费者的意见。(3)调查者设置意见箱、投诉箱或有偿征询意见和建议。(4)调查者直接参与市场营销活动,置身其中实地调查消费者的购买行为特征和营销人员的服务行为特征等。(5)个案法,指同被调查者个人建立固定的关系,长期、系统地进行跟踪调查。
三、春节习俗调查方案
一、 调查目的:调查本地几十年来的春节习俗变化 二、 调查方法:调查问卷、现场采访 三、 调查过程: 一调查问卷 我和爸爸妈妈设计了一张调查问卷,在春节期间,到爷爷奶奶、外公外婆、老家邻居等八个家庭里,请他们认真填写,我作了总结。调查问卷的内容如下: 亲爱的朋友,欢迎参加调查问卷活动,您只要根据自己的实际情况进行填写,在合适的选项下打√就可以了,谢谢您的合作! 1.你们小时候过年穿什么衣服?( ) 。 A新衣服 B旧衣服 C平时穿的衣服 2.你们小时候过年的压岁钱大约是( )。 A没有 B一点点 C 很多 3.小时候你们( )帮爸爸妈妈做年夜饭。 A会 B不会 C偶尔会 4.小时候过年你们( )自己放鞭炮 A会 B不会 C不敢 5. 你们小时候过年,新年礼物一般是( ) A衣服类 B食品类 C文具类 6.年夜饭你们在哪里吃?( ) A自己家 B老家 C饭店 7. 过春节最有意思的事情是( ) A压岁钱 B吃好饭 C放鞭炮 8.腊月二十三过小年是为了谁?( ) A玉皇大帝 B灶王 C门神 9.过年期间您大部分时间在干什么?( ) A在家休息 B出门走亲戚 C外出旅游 10. 今年的春节晚会您从头到尾看完了吗?( ) A除夕夜全看完了 B断续的看了几个节目 C早就睡了,后来看重播的。 请告诉我您的年龄段( ) A爷爷、奶奶、外公、外婆 B爸爸、妈妈及参加工作的叔叔、阿姨 C在校中小学生 汇总情况如下: 年龄段A:(爷爷、奶奶、外公、外婆) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 A B C 年龄段B:(爸爸、妈妈及参加工作的叔叔、阿姨等) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 A B C 年龄段C:(在校中小学生) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 A B C 二现场采访 在回老家过年期间,初一去亲戚家拜年时随便询问了很多人以上全部或部分问题,大体情况和调查问卷相似。 四、调查结论: 经过认真调查,我发现老人们在小时候过年时都没有新衣服穿,没有压岁钱,最想过年时吃好饭玩鞭炮,爸爸妈妈他们小的时候生活条件就好多了,有压岁钱了,现在我们小朋友过年好玩的事情很多。 我还发现,很多人还是喜欢在老家过年、吃团圆饭,他们都说在老家过年“有年味”。 我还发现,因为现在好电视节目太多了,人们看春节晚会的兴趣越来越少了。
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