2018年，链家内部孵化出了贝壳，一个做交易一个做平台，团队成员面临二选一的抉择。七年过去，每个人的人生轨迹因此不同。

2025年6月，链家内部召开了紧急会议，宣布从6月23日起实施房客分离政策。许多人再次面临选择，这个选择将影响他们未来的人生轨迹。链家在这次会议上提出了两个战略调整：加强房源方服务和调整普通业务员的业务分配比例。

对于房源方，门店内M角色员工（如团队组长或店长）未来不能卖房，需专心对接房源服务房东，这部分人员占比超过链家体系的20%。普通业务员（代码A）的业务分配比例有所下调，对接房源的比例从过去的20%降至10%，对接客源的基本不变，但一些细节微调可能导致收入下滑。

链家为何在此时做出这样的决定？这可能与上海中介市场的变化有关。尽管链家在上海的二手房成交量一直不错，但平均单套成交总价在降低，主要集中在老破小房屋。一线业务员反馈，现在链家卖的都是老房子、小房子。这一趋势与上海楼市近三年的发展变动有关，改善和豪宅需求涌向了一手房市场，导致一二手市场需求裂变。这对链家的收入产生了负面影响。