5月26日下午5点30分左右，在菲律宾马卡蒂闹市街头的下水道排水孔处，突然钻出一名黑色长发女子。她身形消瘦，面对市民的镜头时露出诡异微笑。业余摄影师威廉·罗伯茨拍下了这一幕并发布在网上，迅速引发关注。

许多网友称这是现实版的“下水道美人鱼”，或是日本恐怖电影《贞子》的现实版。之后，有网友发布同一个角度的另一名男子爬出下水道时的照片，并称马卡蒂这里一直有传言，说有一群秘密的人生活在城市地下的废弃老隧道里。他们不是怪物，也不是什么怪胎，只是选择生活在底层的普通人。

威廉拍摄的照片引发了菲律宾全社会的关注，马卡蒂市生活在下水道里的“鼹鼠人”走入了公众视线。在接受媒体采访时，威廉表示他与这些所谓的“鼹鼠人”一起交换了故事和笑话，还请他们在一辆路边摊餐车吃饭。他说这些人有时候一天只吃一顿饭。路边摊餐车老板也提到，隆美尔和他的朋友有时会来帮忙做些零工，并整理打扫摊位的卫生。

在威廉离开之前，杰温等人呼唤他们的朋友、家人和“社区居民”，把他们从下水道里拉出来。威廉认出了之前拍摄的那个女孩萝丝，人们称呼她为“BB”。萝丝告诉他，那天她在下水道中休息，被地面上的喧闹声吵醒，不想错过“社区”下午5点的餐食。所谓“餐食”不过是“社区”的人在各个地方搜集的一些人们不要的残羹剩菜，这和萝丝对警方说的完全不同。