2018年初，重庆的朱晓娟接到一个电话，询问她26年前是否丢过一个儿子。朱晓娟肯定地回答“是”，并告诉对方丢失的儿子已经被公安机关找回，现在早已长大成人。随后，记者给她发了一张照片，照片上的小孩与朱晓娟的小儿子特别像。

这勾起了朱晓娟对1992年的回忆。当时，她和丈夫的家庭和睦，有一个乖巧懂事的儿子。后来，他们请了一个18岁的保姆罗雪菊。七天后，朱晓娟正在上班时接到母亲的电话，得知儿子被保姆带走了。她立即请假回家，发现许多人聚集在门口议论。朱晓娟联系了丈夫并报警。

警方和军方成立工作组调查此案。朱晓娟和丈夫唯一的线索是罗雪菊的身份证，显示她住在四川忠县的一个村庄。两人赶到罗雪菊家乡，见到她的父母，得知女儿去了山东工作。他们急忙赶到山东，却发现面前的人并不是他们认识的罗雪菊。对方解释说，他们的身份证一个月前丢了，案件线索中断了。

三年半的时间里，朱晓娟夫妇没有找到任何线索，期间他们的第二个儿子出生了。1995年，他们从警方获悉，河南省兰考县破获一起贩卖儿童案件，其中包括一个名叫“潘潘”的小男孩，与他们的孩子长得很像。夫妻俩赶到兰考县，在医院见到了“潘潘”。尽管朱晓娟觉得有些不对劲，但最终通过亲子鉴定确认“潘潘”是他们的儿子。